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    集美家居丁鈴:集美家居以變應變 創新求新
    日期:2015-12-31 12:00 閱讀:1752

      

      【記者】丁總您好,非常感謝您接受我們騰訊大燕網的專訪,年末將至,作為北京家居賣場的巨頭之一,集美家居這一年很多方面都進行了升級和規劃,那么現在進展如何呢?有什么樣的收獲。


      【丁鈴】今年主要是我們整個品牌的一個提升,在這方面我們做了很多的工作,今年普遍反映市場疲軟,在這樣的一個情況下我們正好借這個機會來洗牌,我們的建材館,特別是大紅門店由原來的1個館增加到3個館,不僅是規模和面積,更是在品牌的提升上,比如6號館,現在是一個國際品牌館,這樣的話對于明年在整個品牌和建材家居占比上就平衡了,原來集美在行業里面大家都知道集美做了30年的家居,建材是我們的弱項,但今年我們用了長時間來調整,到明年3.15的話,整個建材全新的面貌就能呈現給消費者。收獲一個是品牌度,另一個就是硬件設施上以,及后續服務上的提升。


      【記者】現在家居市場競爭很激烈,通過相關報道知道集美家居今年前半年同去年前半年相比,總體業有所進步,您覺得是什么促成這一結果的呢?


      【丁鈴】幾方面,第一,集美定位是中端,這個群體相對比較龐大,購物實惠,今年我們做了兩次范圍較大的問卷調查,結果對集美的評價是性價比比較高,無論是產品還是活動都比較接地氣。第二個是在促銷活動這塊做了一些調整,改變了以前主要靠賣場活動為主商戶參與的情況,今年我們主要以商戶為主,共成立了50個品牌聯盟,分布在各個店,這保證了我們基本上每周每天都有活動,我們會給予相應的補貼,但這個補貼成本相對于我們自己去做,還是要低很多的。第三個是針對市場在營銷活動上的創新,比如今年的音樂節這對于品牌形象有一個很大的提升,還有在互聯網上的一個探索,比如雙12會有很多免費的用券來給到用戶,這樣對于賣場的引流幫助是很大的。


      【記者】明年集美還會推出類似的活動嗎?


      【丁鈴】會的,比如明年的音樂節在明星的影響力上還會更大。


      【記者】2015年互聯網的一年。按集美年初的規劃,今年在電商上也有所行動,目前進展如何?有沒有什么新的想法?


      【丁鈴】集美在互聯網這塊也走了段時間,經過實踐也探索出了消費者的需求,消費者還是比較看重實惠這塊,我們會一直持續在互聯網上活動,把一些廣告成本讓利給消費者,讓消費者開心,像8折卡啊,現金抵用卷等等,同時我們在這塊會收獲到口碑上的一個宣傳,我們的新020在這個圣誕也會上線,網站優化的更適合消費購物,而不像之前的官網一樣,做到線上線下一體化,更方便更快捷,讓售前有實惠,售中有快速引導,售后有線上的一個追蹤保障。


      【記者】當下北京霧霾很嚴重,在這方面集美賣場有沒有什么動作,來改善這種狀況。


      【丁鈴】集美家居考慮到了兩個方面,第一個是霧霾,第二個是北京的政策疏解非首都功能,這兩個事情其實對我們壓力其實蠻大的,如果企業在這塊做不好就有可能會成為疏解的對象,所以在這塊我們是做了轉型布署,所以我們做了新能源這塊,目前是主要是北京區域,之后可能會推向全國,所有的新能源和電動車,需要的充電樁,我們計劃在北京安裝1萬根免費的充電樁,提供給那些有充電汽車的消費者使用,從商戶的角度來說,現在對運輸要求很高,大車可能5環現在已經進不來了,而我們會提供給他們一大批新能源貨車,以出租的形式給到他們使用,商戶租期滿兩年,這個貨車就可以送給他了。集美還出了些鼓勵政策比如幫每幫我們談成一個充電樁的合作,我們會有1000塊錢的獎勵,最高有10萬元的一個獎勵。


      【記者】最后想請您對家居行業的發展,還有未來您判斷的方向,以及您對集美日后家居行業的規劃和期待。


      【丁鈴】家居這個行業應該說,他的鼎盛時期已經過了,未來更多的是走品牌化,未來品牌的生存空間更大,現在集美有差不多2000個品牌,未來可能會縮小到500個,同時一線品牌店商拿1000、2000平米大面積,通過線上的一個集客來把更多的顧客引流到線下來,而我們賣場就是針對不同形式的商家來為他們服務。對16年,整個一個家具賣場的服務預期還是看好的,今年不夠理想是受到了去年房產的影響,而今年房產在交易上有所提升,新房有8萬套左右,二手房差不多有20萬套,這也就是說16年有差不多28萬的一個精準客戶需要我們去經營,做好各方面的準備,我們相信16年集美會有更多的收獲。

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