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    南區紅星美凱龍本月15日撤場
    日期:2017-01-07 12:00 閱讀:2938

      1月3日,上海紅星美凱龍品牌管理公司在本報登出一則“消費者告知書”,稱即日起,位于中山南區的紅星美凱龍商場進入閉店過渡期;1月15 日起,將停止對外經營,紅星美凱龍不再參與商場管理工作,并將摘除“紅星美凱龍”招牌。撤場后,如何保障消費者的售后服務?這10多天的過渡期內,消費者是否可以去賣場淘到打折商品?昨日,記者帶著這些市民的疑問進行了走訪。


      1月3日下午2時30分許,記者看到,賣場仍在照常營業,但是門口、電梯口等顯眼的位置均貼出了一份 “消費者告知書”和一份“商戶告知書”。


      “消費者告知書”告知了賣場停業經營的時間,解釋了為何撤場和撤場后如何保障售后服務工作。告知書稱,“由于業主方中山市越秀地產開發有限公司將其名下中山紅星美凱龍興南商場經營物業整體出售,出售后經營物業不再經營家具建材業態。即日起,商場進入閉店過渡期;1月15日起,將停止對外經營,紅星美凱龍不再參與商場管理工作,并將摘除‘紅星美凱龍’招牌。”


      告知書還稱,紅星美凱龍店招牌摘除之前,在該賣場售出的商品,紅星美凱龍將繼續履行服務承諾及售后服務。同時,在招牌摘除之后,該商場若繼續售出的商品,將與紅星美凱龍無關,紅星美凱龍將不承擔任何責任。告知書上還提供了售后服務熱線 4008213213 或者0760-88518777。該賣場有關負責人介紹,該賣場撤場后,大多商戶將搬遷至港口紅星美凱龍店,消費者有任何售后問題不僅可以撥打服務熱線,也可以前往港口店處理,“每一個商戶都交了質量保證金的,撤場后,有消費者若找不到商戶,可以找我們,所以一點也不用擔心售后服務。我們公布的售后服務電話就是港口店的。”


      而在“商戶告知書”上,也稱目前商場管理方和業主方已成立專項工作小組,將在閉店過渡期與商戶進行銜接,將盡可能解決商戶遇到的問題。


      ■你一定在關注這個問題——是否有便宜貨撿?


      大多商戶清倉處理不少樣品低價出售


      1月 3 日下午3點,住在城區正在裝修新房的李先生看到紅星美凱龍在本報發布的公告后,立即和家人來到賣場逛一逛,看看是否有既讓家人心儀又實惠的家居用品可淘。果然,不到半小時,李先生就買到了一套價格6000 多元的展示沙發。“之前也來看過這套沙發,比現在貴好幾千呢。”李先生開心地告訴記者,他準備再逛一逛,淘幾件其他的家具用品。


      記者采訪時發現,賣場內近百家商戶除了少數幾個商戶已拆店搬遷外,大多商戶還未撤場,工作人員仍在招呼顧客,在各個店內均有打折商品出售,擺在店內的展示商品因是商家低折扣處理,備受消費者青睞,不少商品均已標明“該樣品已出售”。


      “之前一般是 8 折左右,現在因為要清倉,為了減少運輸物流成本,便低價處理展示樣品,現在大多展示樣品的價格可以打4 折左右。”一家品牌沙發店工作人員說。

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